Bienvenido al sitio web de Artesoro®, te pedimos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.artesoro.com, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio.
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web www.artesoro.com, con domicilio en San Pedro Tlaquepaque, Guadalajara Jalisco, C.P. 45600. Nuestro teléfono es +52 (81)10626270.
A través de nuestro sitio web www.artesoro.com, (en adelante Artesoro®), ofrecemos productos y servicios relacionados a la marca como: replicas, kits de esculturas, productos para bebes y similares, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.
Artesoro®, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.artesoro.com, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.
En el caso del servicio de toma de muestras para replicas o esculturas, la impresión y entrega la hacemos la entrega en nuestro taller, también podemos hacerlo a domicilio con un costo adicional dependiendo de la ubicación y disponibilidad. El tiempo de entrega de su pedido después de la toma de impresión es de entre 20 días aproximadamente. En el caso de la cita solo tenemos tolerancia de 15 min, pedimos puntualidad.
Si por algún motivo no puede asistir a la cita por favor contáctenos con tiempo que gustosamente la reprogramaremos de acuerdo a la disponibilidad de la agenda, si desea cancelarla definitivamente, el monto cancelado por este concepto no es reembolsable. Si la pieza terminada no la puede retirar y se le va a enviar por alguna empresa de envíos, los costos y responsabilidad de traslado corren por cuenta del cliente. Al realizar un pedido usted acepta todos los términos y condiciones establecidos.
Uso de www.artesoro.com
Para poder realizar compras o contratar los servicios en www.artesoro.com debes ser mayor de 18 años o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores legales.
Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos y servicios ofertados en nuestra página. Dicho acceso será suministrado en el momento que dispongamos de un carrito de compras en el sitio, así como de un registro de usuarios.
El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.artesoro.com, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.
Envíos de Promociones y Ofertas
Al realizar una compra aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.artesoro.com, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace para darse de baja o cancelar suscripción dentro del correo electrónico promocional.
Responsabilidad
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, Artesoro® informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.artesoro.com, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web www.artesoro.com, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al cliente alguna cantidad de dinero, este reembolso podrá realizarse mediante el apoyo de la plataforma Paypal o similares por las cuales se procesan los pagos.
Algunos productos y servicios ofertados en el sitio www.artesoro.com, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es necesario que todo cliente verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El cliente antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto o servicio de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.
Protección de Datos
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, publicado en NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD.
Garantía de Productos
La garantía de los productos y actividades será brindada por Artesoro®, no obstante, Artesoro® no asume responsabilidad alguna en torno al mal uso del producto o actividad adquirida con lo cual se vean afectados.
Junto con el producto o actividad adquirido el cliente recibirá un manual de uso según los casos que este aplique, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso del producto o actividad adquirido, así como toda la información de contacto con Artesoro®.
Como Usuario y/o Cliente de Artesoro® te obligas a:
- Hacer uso de www.artesoro.com de conformidad con estos Términos y Condiciones, y demás anexos que se relacionen y se referencien el dicho Términos y Condiciones.
- Proporcionar información veraz, precisa y legítima al momento que te sea solicitada.
- Abstenerte de proporcionar información de terceros sin que estés autorizado para ello.
- Realizar operaciones legales y legítimas a través de www.artesoro.com.
- Ser responsable de las transacciones llevadas a cabo a través de www.artesoro.com, incluyendo el costo de los productos y artículos, cargos de servicios a domicilio e impuestos derivados de la compra.
- Abstenerte de suplantar a personas físicas o morales, así como proporcionar información de correos electrónicos, direcciones, formas de pago, y en general cualquier dato que no corresponda a ti.
- Abstenerte de utilizar www.artesoro.com para revender productos o servicios o hacer uso comercial del mismo, o de sus contenidos.
- Abstenerte de copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, descargar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de www.artesoro.com para fines públicos o comerciales.
- Abstenerte de obtener o extraer, de manera directa o indirecta, cualquier información contenida en www.artesoro.com.
Legislación aplicable y jurisdicción
Cualquier controversia que deba resolverse en virtud del uso de www.artesoro.com y/o los servicios que deriven de la misma, las partes acuerdan someterse al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor, o a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pusiese corresponderle por su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
Para una atención personalizada y orientación respecto a estos Términos y Condiciones, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono (81) 10626270 o a través de nuestro correo electrónico contacto@artesoro.com.
Última actualización: 01/01/2024